| 1：デザイン・データに関してのQ&A |
Q： デザインは何日で見る事が出来ますか？修正の場合は？
A：できる限り早めに対応させて頂いておりまして、早ければ1週間営業日以内・混み具合によってはそれ以上かかる場合もございます。お急ぎの場合はお電話でプッシュして頂けると早くなる場合もございます。（お電話で詳細をお聞かせ頂けると一気に進みやすいため） ０８６−４７６−５５９９
修正の場合は１日１回を目標に頑張って修正、返信させて頂きたいと思います。 ただし、昇華のデザインが可能なデザイナーが１名ですので、その者が出張などの際はその目標が達成できない日もございます。 |
|
Q： デザインの修正は無料ですか？
A： 修正は無料です。 納期にお気を付け下さい。最終決定から納期はカウントされますので。
|
Q.： デザインされたデータをもらえますか？
A： GIF/JPEG形式ファイル=画像はお渡しいたします。 イラストレーター形式＝.ai や フォトショップ形式＝.psd でのお渡しは対応しておりません。 ただしブランドロゴはデーターお渡しをお取引終了後であればお渡しさせて頂きます。 |
Q： 自作デザインデータで対応して頂けますか？
A： イラストレーター形式であれば問題ないです！ windows用のCSでお送り下さい。フォントは必ずアウトライン化して下さい。
写真なども対応可能ですが、その場合は大きなデーターを送ってください。
|
Q： 複雑なデザインやエンブレムに関しての別途料金はかかりますか？
A： 基本的にデーター変換料金は頂かないように努力させて頂いております。過去、チームオーダー部門で４７０００チームほどの取り扱いがございますが、データー変換代金を頂いたのは５チームくらいです。
デザインがかなり複雑な場合ですが、昇華フルオーダーの場合はその可能性が高まるかもしれませんので、事前にお問い合わせください。また、写真などを組み合わせた写実的なモデルの場合はデーター変換自体ができない場合もございます。
|
Q： 作成したユニフォームデザインのデータはどのくらい保存されますか？
A： このご質問よく承るのですが、正直理解が出来ていません。 弊社が存在する限りはデーターが無くなる事はございません。２重３重にバックアップするように努めております。 実際、チームオーダー部門のデーターは４７０００チームすべていまでも保存されております。 |
Q： ユニフォームに企業・メーカーなどのロゴは使えますか？
A： 著作権、商標権などの権利関係上、基本的には企業やメーカー等のロゴは入れることが出来ません。許可を受けている場合に関してだけ使うことは可能です。その場合はデーターをご入稿下さい。通常許可を得た場合はデーターをお手元に置かれているはずでございますので。 著作権権利登録されている画像のデーター化は行えません。 お客様が許可を得ているという事で作成させて頂いたモデルで、権利者から不法使用を指摘された場合は、権利者とお客様の間で紛争解決して頂けますよう、お願い申し上げます。
権利に関しましては弊社では一切の責任を負えませんので、十分ご留意ください。 |
Q： OKAフットボールブランドマークはユニフォームに標準ではいってるの？
A： テンプレート上は右胸に、FUTURISTのブランドロゴが入ります。ただしご希望の場合は、外すことも可能です。（その場合オマケの対象外） またお客様独自のブランドロゴの作成も可能です。 ←詳しくはこちらのブランドロゴをご覧ください。 |
Q： 別途データ加工費が掛かる場合はございますか？
A： 基本的にはございませんが、最終案以外の案をデザイン化してほしい、などという場合にはかかってまいります。 「とりあえず・・・」的な感じのデーター加工は申し訳ないですが、他のお客様へのお時間を削っての対応となりますので、別途費用がかかる場合がございます。
その他、ページ上でデータ加工費がかかる旨が書かれている場合は費用が発生します。 |
|
Q： 写真などの画像をデザインに組み込めますか？
A： 可能です。但し、原寸大以上の大きさの画像サイズの写真を送ってください。 原寸大よりも小さな画像を無理やり大きくすると画素荒れが起こり、綺麗にプリントすることができません。
また、写真、画像などは配色指定ができませんので、オリジナルに比べて実際の色の発色が違って出てくる場合がございます。 特に暗めの画像はきれいに出ませんので、ご注意ください。
写真を送られて、それをデジタルデーターに変換して下さい、というのは対応できません。写実的な物、グラデーションを多用している物は、オリジナルに近づける事が困難なため、データー化を行っておりません。
|
|
Q： 背ネームに、漢字や絵文字は使用可能ですか？
A： 可能ですが、たとえばイングランド代表と同じフォントの感じ、みたいな物はもちろん存在しませんので、書体が違ってきます。できる限り近い書体を使用させて頂きますが、その点はご理解ください。 ご不明点は事前にお問い合わせください。
|
Q： 指定したフォントでの製作は可能ですか？
A： お客様が指定するフォントを弊社が手持ちにしていれば対応可能です。もし、弊社が手持ちにしていない場合は、ご指定のフォントファイルをメールで送ってください。 フォントファイルは .ttf形式 であれば可能です。 ウィンドウズの場合は通常 『Cドライブ』⇒『windows』⇒『font』 の中に格納されています。 |
Q： パブリックドメインの使用は可能ですか？
A： はい、もちろんパブリックドメインになっている画像等は使用可能です。ただし、確実にパブリックドメインかどうかの確認作業が必要になりますので、パブリックドメイン画像をご使用の場合は必ずリンク元のページをご提示ください。 また、CCやGNUなどは権利パブリックドメインではなく、権利が残っていますので、この画像をご使用の場合は必ずリンク元か、クレジットを表記して下さい。営利使用不可画像は使用できませんので、ご注意ください。 |
Q： OKAさんが提示されている風景画像等はパブリックドメインですか？権利が残っている場合はどういった権利ですか？
A： パブリックドメインではないですので、弊社の権利が残った画像になります。権利は 『CC BY-NC-SA』 です。 ご使用の際は 『弊社のクレジットを表記して下さい。』『営利目的には使用できません。』『同様の条件を継承して下さい。』『改変は可能です。』 一般的に個人のHPやブログに画像素材としてご使用頂く程度は問題ない画像となっており、他のお店のように完全転用禁止みたいなことはございません。 |
Q： もしも画像の権利関係で問題が発生した場合、OKAさんはどのように対応して下さいますか？
A： お客様が権利関係を見落として弊社に作成させた画像の場合、弊社は一切の責任を負いかねますので、その点は事前にご注意ください。 そういった問題を起こさないためにも、ご自身が撮影された画像でない場合はリンク先を事前にお知らせください。弊社担当者も確認はさせて頂きます。ただし、確認はさせて頂きますが、責任は負いかねますので、最終判断はお客様でお願いします。 |
|
Q： データー化できない具体的なデザインはどういった物ですか？
A： 第3者の権利下にあるロゴやデザイン。
写真。
グラデーションが多用されているデータ。
弊社の技術では再現が困難な、相当複雑なデザイン。
画像が小さすぎて、詳細部分が分からないようなデザイン。
元絵が無い、もしくは有っても元絵に存在しないデザイン。
|
|
Q： 具体的なイメージが無いので、デザインをお願いできますか？
A： デザイン会社ではございませんので、何も無い所から弊社がデザインを行うという作業は行っておりません。
例え、口頭で具体的な指示があったとしても、基本的には元絵はお客様の方でご用意ください。
実際、非常に頻繁にこのお問い合わせを頂きます。過去には良かれと思い、対応させて頂いたこともありましたが、過去に1度も1回でイメージ確定した事は有りませんでした。弊社が元絵を作って、そこから修正を行うという形になり、それであれば、初期に作製した元絵は最終案ではなく、商品とは関係の無いデーター作成になってしまうからです。
|
|
Q： デザインの大きさは指定できますか？
A： 可能でございます。逆にどうしてもこだわりのデザイン、という場合は、出来れば数値の方をご指定下さい。大きい、小さいは主観に基づくものでございますので、完成後、それでトラブルになる事を避けるには事前の数値指定は有効であると思います。
ただし、数値のご指定は、縦か横のいずれか一方のみにして下さい。比率を厳密に計算して縦も横もご指定頂く分には構いませんが(それでも一方を指定した場合と結果は同じ)、そうでない場合、数値が合わなくなり、何度もやり取りを繰り返すことになったり、思っていた図柄と違う比率で上がったりしますので、ご注意ください。
|
|
Q： 縫製箇所を跨ぐデザインのつながりはどうでしょうか？
A： 縫製はミシンを使って人の手で、生地の裏側から行われます。縫製時には表のデザインがどうなっているかは分からないのですが、熟練の技術者が縫う前に何度も表地のデザインが合うように確認しながら縫製を行っております。１ｃｍ以上ずれるような事はほぼないと思いますが、mmの世界ではずれる可能性はございますので、その点はご理解の程よろしくお願いいたします。(クレームの対象外となります。)
写真、複雑な図柄、細いラインなどはずれやすいので、事前に縫製箇所を跨がない配置にして頂くか、若干のずれを許容頂くか、いずれかでお願いがい致します。
|
|
▲トップへ
|
